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Die Reiseagentur
Inh. Tatjana Kroll & Michael Völcker GbR
Gesellschafter: Michael Völcker; Tatjana Kroll

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D 33803 Steinhagen

Tel.: 05204 9275916
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Konzept, Gestaltung und Realisierung

Schmetterling International GmbH & Co. KG

Gemäß § 37 VSBG sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden.
Die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist das Zentrum für Schlichtung e.V. - Straßburger Str. 8 - 77694 Kehl (E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de). Sie können sich an diese Stelle wenden, die Teilnahme ist für beide Seiten aber freiwillig.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Sie erreichen diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Webseitenbetreiber nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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Kontakt

Sie erreichen uns Montags - Freitags von 09.30 Uhr - 18.30 Uhr sowie Samstags von 10.00 Uhr - 13.00 Uhr unter der Rufnummer 05204 - 9275916!

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Tatjana Kroll + Michael Völcker